Corolla Cross Sport Altis Club

標題: 誇張的配件中心 [打印本頁]

作者: free543349 時間: 2014-11-28 13:47
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作者: hane 時間: 2014-11-28 14:06
叫你評分的時候，給0分，

作者: 小流星 時間: 2014-11-28 14:06
0800伸訴下去就對了

作者: (小鳥ㄉ店) 時間: 2014-11-28 14:14
原廠稱為原廠實在是... 掛名字的
昨天也一位CMARY 12年客人上個月被撞到去換後保桿，他之前就是來我店裝LED 後保燈和BMW導光款尾燈，自從去原廠換了保桿後，後尾燈煞車一直微亮，沒有踩剎車也是..
我一看就覺得下面線路有壓到，因為客人覺得是尾燈問題，我還特地叫了一組尾燈來準備換，結果後保桿拆下傻眼...
我們全程接線都是用螃蟹夾。原廠技師竟然在換保桿的時候直接把後保桿燈出來的線剪斷之後接回去也適用黑色膠帶纏一纏..難怪一直碰觸到負電，電路壓到內鐵部分造成尾燈沒踩剎車微亮..防滑裝置也一直跳
之後換了一組新的後保燈全程都是依照我們接線方式用螃蟹夾都沒有問題再發生...
客人直接打電話去豐田客訴了...

作者: f6688588 時間: 2014-11-28 14:41
太誇張了

作者: supershin 時間: 2014-11-28 14:57
真是太扯了，還好沒裝!!

作者: airwolf 時間: 2014-11-28 15:21
光看TOYOTA每個月的銷售量,就可以想像配件中心的工作量(整片滿滿的待裝新車).
每台車都要趕著交車,組裝品質就有可能打折扣

說真的,要不是看上原廠的4年保固,不然就售價和組裝品質而言,所謂"原廠"也沒有比較好(看到在拆車時的動作就汗顏)

不過,如果真有問題,也是蠻積極的處理,只是要浪費你的時間回廠(我已經回配件中心3次了)

作者: peter_hsieh 時間: 2014-11-28 15:54
車美仕的鋁合金引擎下護板我當時在裝時我看技師也是用了蠻久的，就和你說一樣有二個位置的螺絲不好弄，不過我也真服了TOYOTA，自已家的產品當時設計配件怎會設計成這麼難裝，不過我記的當時TOYOTA人員有說這下護板有留漏油孔，可以不用每次換機油都要拆，怎麼不同保養人員說法都不同

作者: free543349 時間: 2014-11-28 16:23
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作者: kin 時間: 2014-11-28 16:56
找原廠弄到好

作者: p800 時間: 2014-11-28 18:09
配件是經銷商的問題車體合泰才會派國瑞去看~~

現在買經銷商配件我看看還是買空車要精裝的話可以現場監工~~

作者: free543349 時間: 2014-11-28 18:21
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作者: p800 時間: 2014-11-28 20:39

free543349 發表於 2014-11-28 18:21
同感，不過一切已經來不及了，哈哈!旁邊監工還可以偷學一點功夫呢!

我接洽的業務都說如果不放心可以領車當天去配件中心當面看看也~~
不過要排平日工作天要請特休也無所謂買車都50幾萬再背貸款了
不差那一天

作者: free543349 時間: 2014-11-29 10:45
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作者: 搖弟 時間: 2014-12-6 00:53
給零分，叫廠長出來解釋並接受車主免責後續維修事宜。

作者: justinblog 時間: 2014-12-6 02:04
配件中心其實大家都很忙  裡面員工有分正職跟派遣的  上次跟派遣組長聊天  才知道也很血汗
因為裝配件車很多  所以大家動作都很快  車也開的很快  所以有些動作一定比較不注意
有些車主以為原廠裝影音比較好  當然保固跟原車一樣  這點不可否認  但是當你看到有人用力頒你的中央面板  你的心一定會淌血  所以我還是影音外面裝  至少可以自己監工  其實也不能怪員工粗心  老闆也要負點責任

作者: justinblog 時間: 2014-12-6 02:07

airwolf 發表於 2014-11-28 15:21
光看TOYOTA每個月的銷售量,就可以想像配件中心的工作量(整片滿滿的待裝新車).
每台車都要趕著交車,組裝品質 ...

+1 所以裝日行燈跟前車雷達自己跟業代說自己開到配件中心裝順便監工至今下手會輕一點

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