10.5代變速箱

nuegg

    請問有車友在保固期內壞變速箱的嗎?我開了3年1個月，約5萬公里，正常駕駛，原廠保養。
    禮拜天早上出遊時，覺得起步時前兩速頓挫感很大，起初不以為意，到下午已經頓到有被後車追撞之虞，
    故趕緊請人拖至TOYOTA，因接近下班時間，技師初步判斷問題非一時半刻可以處理，只好留車，待禮拜一處理。

    禮拜一晚上TOYOTA 來電告知，確定是變速箱的問題，禮拜二要把油卸掉，並請上級來看。
   
    就這樣，禮拜二告知必須換顆新的變速箱，心想反正在保固期內，該換就換吧。                           
    然後專員說，但是不好意思，技師在試車時，因為車子頓的頓的，不小心和機車發生碰撞了。我們會回復原狀的。

    今天看到傳來的照片，因為車門都凹陷了，想說要當面要求換新車門，並且要求是否能延長變速箱保固，
    畢竟才開5萬就要換整顆，信心都沒了，如果又壞，那可不是一筆小錢啊。
    到了現場，專員皮皮的態度實在令人不敢苟同， 要求新車門時，也以不能作主搪塞，好吧!心想廠長總可以作主吧!
    結果，廠長不在，後來問副廠長也說無法作主，打0800總可以了吧，0800回覆總公司已知情，
    明天會有進一步回覆。 以上。

   我的訴求 :  1.車門換新的，不要用吸或推的
                     2.新變速箱延長保固

   請問這樣合理嗎?   

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上次在別的營業所45000公里左右保養，沒有更換，這次我問維修的技師，他說40000公里檢查，視情況更換

nuegg

今天廠長來電告知 : 1.車門整片換新。
                           2.依公司規定，保固期內換新變速箱無法延長保固。   
                           
因車門待料因素，至少需下禮拜三才能牽車了，真是暈了