路不平或轉彎時底盤 扣扣聲 求解

apple

Simgijas 發表於 2017-1-10 10:49
噓～為什麼一堆人賣，不能說的秘密。
種不能一有異音就回去重鎖吧⋯⋯整天搞拉桿就好了啊。 ...

違反論壇規定
3.禁止互相攻擊(請就事論事)

有什麼秘密歡迎說出來
CAC不歡迎故作神秘搞抹黑

另外
經查已經是累犯
故執行版規進行禁言處置

還有
我這邊查不到您的購買、保固資訊
但卻有看到您發文出售AOC產品
蠻特別的

如果是車友售出的二手產品
理論上AOC不提供保固
AOC只提供保固給向AOC購買的車友

但是實際上我們還是都會協助處理
若非惡意破壞或是拆卸、安裝、運輸過程造成的損壞
我們還是會協助保固

但是說真的
如果購買的是二手產品
又不是在我們的配合廠商進行安裝
發生異音真的不見得是我們的問題

PS
因為違規被禁言的
您還是可以發短消息與我討論異音處理事宜
並不會影響您的權益

apple

最近比較忙
剛剛才又想到這個討論串
一個一個追蹤看看解決異音問題了沒有

才發現好幾個根本是我白擔心了
因為根本不是向AOC購買的產品

另外也發現一件奇妙的事情
有兩位有異音又沒處理好
反應相當激烈的車友
剛好就是在機油方面跟我有些爭執的車友

不過沒關係
這當然不會影響您的終身保固
我還是會盡力協助處理後續事宜

我們的標準做法是這樣的
第一步：鎖緊全部螺絲

如果還是有異音
第二步：放鬆再鎖緊全部螺絲

如果還是有異音
第三步：移除拉桿或是防傾桿

如果異音仍在
那就不是我們的問題

如果異音消失
那就是我們的問題
第四步：換新或是全額退費


PS
因為違規被禁言的
您還是可以發短消息與我討論異音處理事宜
並不會影響您的權益

apple

chihhongliu 發表於 2017-1-18 07:32
目前重鎖後異音消失，再繼續觀察是否會再發，謝謝A大~

太好了
希望能一勞永逸解決問題

apple

perry 發表於 2017-1-18 11:12
謝謝A大關心，目前因為還沒有時間回安裝廠，所以還沒處理。
等待其他人確定真的是1+2的問題，我再去處裡 ...

好的
年前各配合安裝廠商也都非常爆滿
如果不急年後再處理也好

apple

jie-0314 發表於 2017-1-20 02:13
買二手的就不是你的產品？
沒購買資訊就可以肯定不是你的產品？
又沒有要你負責要你保固 只不過說了句“ ...

所以我說"應該"

就算購買二手貨
我都會請原車主發消息告知我新車主的車牌
以便追蹤產品狀況

市面上類似產品眾多而且良莠不齊
我這邊又查不到保固資訊
當然會推測"應該"不是AOC的產品

我們的態度就是處理到底
我們的保固就是喊到終身
所以就算你沒要我負責保固我還是很關心

雖然理論上我們只對向我們購買產品的車主保固
但是實際上購買二手的我們還是會協助處理

但是二手的狀況就又更多了
"或許"有一支是有問題的
問題來源可能是產品瑕疵也可能是外力造成
這支有問題的被轉售出去當然還是有問題然後又被轉售
結果就一直轉售來轉售去
大家裝了都有問題
然後又不回來找我們處理
那我們也是很無奈...

而且改裝品的安裝不比原廠品
常常需要注意很多眉角
我們的配合安裝廠商都是精挑細選
通常是當地改裝名店

若給一般沒經驗的技師安裝
確實容易發生問題